京東推出VR培訓,最高將20天新人培訓縮減至1天
據悉,京東物流日前推出了一套VR物流培訓課程。借助虛擬現(xiàn)實,員工可以高效地學習掌握分揀,粘貼面單、纏繞膠帶等動作。
京東宿遷客戶服務中心校園生態(tài)負責人唐慧則指出:“引入VR培訓后,員工可以在不接觸實際貨物的前提下獲得仿真的培訓體驗。這種方式顛覆了傳統(tǒng)枯燥的物流教育,通過動態(tài)化的VR互動、1:1構建還原現(xiàn)實物流場景、虛擬再現(xiàn)物流所有功能片區(qū)、采用虛擬仿真交互技術、涵蓋物流各個崗位職能。員工實操前經過了VR沉浸式體驗的培訓,可以減少操作失誤,保障客戶體驗?!?
據介紹。以往新員工進入分揀中心主要是靠“師徒制”的方式進行學習,可能產生由于業(yè)務生疏而導致的訂單破損、丟失、誤操作等情況。 借助這種智能化的虛擬培訓方式,京東物流能夠幫助員工在輕松愉悅的氛圍中改善工作能力,并將原本15天-20天的新人培訓時間縮短至1-2天。
京東物流運輸流程規(guī)劃部培訓負責人表示:“新員工往往要進行5天的培訓,而要做到熟練操作,較少出錯,至少需要15-20天時間。而通過VR培訓,員工可以在幾分鐘內一覽倉庫分揀的全流程,熟悉各個場景,只需一兩天便能熟練操作?!?
無獨有偶,據Work Truck Online報道,自美國郵政署(USPS)于2015年實施虛擬現(xiàn)實司機培訓計劃以來,紐約地區(qū)的事故發(fā)生率已經降低了7%。
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與課堂培訓相比,使司機培訓者采取實際行動以解決道路問題更加有效,將司機置于危險的環(huán)境中,同時又不會對他們造成任何危害。這樣受訓者將能熟悉和掌握具體的解決方案。
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